政策法规

家具投诉日益增多
来源: 发布时间: 2013-6-12 17:11:57 浏览: 781
 

  昨日,记者从省消协获悉,从2012年以来,全省县级以上消协每年接到的投诉有18000件左右,其中房屋及装修建材类投诉逐年增加,在2011年,仅有2000件,占总投诉量的10.9%;2012年10月,为了提醒市民注意防范,广州市消协根据日常处理投诉情况,特发布了家具消费十大陷阱。很多消费者因无法在索取票据和检测报告等方面的意识较弱,导致消协部门处理这类投诉时往往较为棘手,碰到一些解决问题的态度还算比较积极的经营者还好办,否则一旦消费者无法提供受害的证据,就很难得到赔偿。对众多的普通消费者来讲,要想真正避免类似的纠纷却不是一件易事。

 


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